Prekių pristatymas

KAS PRISTATYS JŪSŲ UŽSAKYMĄ  IŠ www.manoforma.lt?

Nuo šiol galite pasirinkti ne tik greitą, bet ir Jums patogų užsakymo pristatymo būdą: į Jums patogiausią paštomatą arba su kurjeriu į rankas (namus ar biurą).

Mūsų partneriai siuntinių pristatymams – OMNIVA (paštomatai), LP Express.

KADA PRISTATYS JŪSŲ UŽSAKYMĄ?

Jūsų užsakymą Lietuvoje pristatysime per 1-2 dienas.

Jei užsakymą pateiksite iki tos pačios dienos 12 valandos, užsakytas prekes gausite jau kitą darbo dieną, jei po 12-os valandos – užsakytos prekės bus atgabentos dar kitą darbo dieną.

Jei iškilo klausimų kaip gauti, pakeisti ar grąžinti prekes -  kreipkitės, rašydami el.paštu: info@solastore.eu ( darbo valandomis I-V 09:00-17:00 ) arba skambinkite telefonu: +370 68664034 ( I-VII 9:00-17:00 ).

PRISTATYMAS Į  DPD AR PICKUP SIUNTŲ TAŠKUS - NEMOKAMAS 

Užsakytų prekių atsiėmimas  Pickup siuntų taškuose - Atsiimkite siuntą su užsakytomis prekėmis Jums patogiu laiku pasirinktame Pickup siuntų taške. Pickup siuntų taškai yra įsikūrę įvairiuose paslaugų centruose, parduotuvėse ir kitose, gyventojų dažnai lankomose, vietose. Pasirinkite Jums patogiausią Pickup siuntų tašką.

Siuntos į Pickup siuntų taškus  pristatomos per 1-2 darbo dienas. 

Kai Jūsų siunta bus pristatyta į Pickup siuntų tašką, apie tai Jums bus pranešta SMS žinute. 

Prekes iš Pickup siuntų taško galite atsiimti per 7 kalendorines dienas. Užsakytų prekių neatsiėmus per šį laikotarpį, jos bus grąžintos pardavėjui.

Atsiimdami siuntą Pickup siuntų taške turėkite asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę,  naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą), nes prekės atiduodamos tik ant siuntos pakuotės nurodytam gavėjui. 

Jei priimdami siuntą pastebite pakuotės pažeidimą, nedelsiant praneškite apie tai siuntą pristačiusiam kurjeriui ar Pickup siuntų taško darbuotojui ir paprašykite surašyti pakuotės pažeidimų aktą. Priėmus užsakytą prekę ir pasirašius siuntos dokumente be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkingai.

Daugiau informacijos apie Pickup siuntų taškus rasite čia: https://www.dpd.com/lt/pradzia/pickup_siuntu_taskai

 PRISTATYMAS Į OMNIVA PAŠTOMATUS 

Visoje Lietuvos teritorijoje - pristatymas į paštomatus - 1 EUR (užsakymams nuo 50 EUR nemokamai).

OMNIVA paštomatai – tai patogus ir paprastas būdas atsisiųsti siuntą, nes ją atsiimti galėsite bet kuriuo jums patogiu paros metu. Kai tik siunta pasieks jūsų pasirinktą paštomatą, Jums bus išsiųsta sms žinutė bei pranešimas Jūsų nurodytu užsakyme el.paštu.

SVARBU! Nurodykite tikslų savo telefono numerį ir el.pašto adresą, nes būtent jūsų nurodytu numeriu bus išsiųsta žinutė su siuntos atsiėmimo iš paštomato informacija.

Prekes iš OMNIVA terminalo atsiimkite per 3 kalendorines dienas nuo SMS ar el.pašto gavimo dienos Jums patogiu metu.

Jei nespėjote atsiimti prekės per 3 kalendorines dienas OMNIVA išsiųs Jums priminimą SMS žinute apie nepasiimtą siuntą. Neatsiėmus siuntos per 7 kalendorines dienas prekė bus grąžinta mums.

Norėdami atsiimti siuntą iš  OMNIVA paštomato Jums reikia atlikti šiuos žingsnius: 

1. Atvykite prie paštomato, nurodyto SMS žinutėje;
2. Palieskite paštomato ekraną, pasirinkite kalbą  ir spauskite ‚Atsiimti siuntą‘;
3. Jei buvote pasirinkite apmokėjimą po pristatymo Sekdami tolimesnes instrukcijas ekrane, susimokėkite už manoforma prekes banko kortele. PASTABA: mokėjimo terminalas yra žemiau terminalo ekrano;
4. Kai atliksite mokėjimą banko kortele, sekite instrukcijas ekrane;
5. Įveskite sms žinutėje arba el. pašte nurodytą siuntos atsiėmimo 6-ženklį kodą;
6. Atsidarius terminalo durelėms, pasiimkite siuntą, uždarykite paštomato dureles;
7. Norėdami gauti siuntos kvitą terminalo ekrane spauskite TAIP.

OMNIVA video filmukas kaip atsiimti siuntą yra čia, kaip atsiimti siuntą per OMNIVA paštomatus.

Jei iškilo klausimų kaip gauti prekes -  kreipkitės, rašydami el.paštu: klientams@manoforma.lt arba skambinkite telefonu: +370 5 2080009 (darbo valandomis I-IV 9.00-16:00 val., V 9.00 - 15.00 val.).

Daugiau informacijos apie Omniva paslaugas galite sužinoti čia: www.omniva.lt

PRISTATYMAS Į LP EXPRESS PAŠTOMATUS

Pristatymas į paštomatus su LP Express - 2 EUR (užsakymams nuo 70 EUR nemokamai).

Norėdami atsiimti siuntą iš LP Express paštomato Jums reikia atlikti šiuos žingsnius: 

1. Atvykite prie paštomato, nurodyto SMS žinutėje ar el. laiške;
2. Palieskite paštomato ekraną  ir spauskite ‚Atsiimti siuntą‘;
3. Jei buvote pasirinkite apmokėjimą po pristatymo Sekdami tolimesnes instrukcijas ekrane, susimokėkite už LP Express prekes banko kortele. PASTABA: mokėjimo terminalas yra žemiau terminalo ekrano;
4. Kai atliksite mokėjimą banko kortele, sekite instrukcijas ekrane;
5. Įveskite sms žinutėje arba el. pašte nurodytus abu siuntos atsiėmimo kodus;
6. Atsidarius terminalo durelėms, pasiimkite siuntą, uždarykite paštomato dureles;
7. Norėdami gauti siuntos kvitą terminalo ekrane spauskite TAIP.

Daugiau informacijos: https://www.lpexpress.lt/LP-EXPRESS-24/Naudojimosi-instrukcijos.html

PREKIŲ PRISTATYMAS SU  DPD  KURJERIU VISOJE LIETUVOJE TERITORIJOJE - NEMOKAMAS*

Užsakymams virš 70 EUR siuntimas visada nemokamas, o mažesniems užsakymams nei 70 EUR siuntimas kainuoja 3 EUR.

*į Neringą siuntos pristatymas - 20 EUR

Pristatys DPD  kurjeris į rankas – pristatysime jums siuntą jūsų norimu adresu: į darbovietę, į namus ar kitu Jūsų nurodytu adresu užsakyme.

Klientai Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje (išskyrus Klaipėdos priemiesčius), Šiauliuose, Panevėžyje, Alytuje, Marijampolėje, Tauragėje, Telšiuose, Utenoje, gali pasirinkti pageidaujamą pristatymo laiką:

1. nuo 08.00 iki 14.00 val.;
2. nuo 14.00 iki 18.00 val.;
3. nuo 18.00 iki 22.00 val.;

Likusioje Lietuvos dalyje galėsite pasirinkti pristatymo laiko intervalą 08.00-18.00.

Apie pristatymą DPD kurjeris iš vakaro informuoja SMS žinute, pristatymo dieną prieš atvykstant informuoja skambučiu.

Jei pasirinkote apmokėjimą grynais siuntos pristatymo metu, sumokėti grynais DPD kurjeriui galėsite pristačius prekę Jūsų nurodytu adresu. Esant galimybei, prašome turėti tikslią sąskaitoje nurodytą sumą (be grąžos).

Informuojame, kad pristatęs prekes, DPD kurjeris nelaukia, kol Jūs apžiūrėsite ir/ar pasimatuosite prekes.

Svarbu! Priimdami iš DPD kurjerio siuntinį ar pasiimdami jį iš OMNIVA ar LP Express paštomatų, patikrinkite, ar nėra pažeista pakuotė ir prekės. Jei taip atsitiko, pažymėkite tai gavimo dokumente ir/arba informuokite mus el.paštu klientams@manoforma.lt per 3 kalendorines dienas.

Jei iškilo klausimų kaip gauti, pakeisti ar grąžinti prekes -  kreipkitės, rašydami el.paštu: info@solastore.eu ( darbo valandomis I-V 8:00-17:00 ) arba skambinkite telefonu: +370 68664034 ( I-VII 9:00-17:00 ).